Política de Privacidad de Datos www.seguromedicosalud.es

Bienvenido/a la Política de GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. En este documento encontrará información de su interés en relación a cómo Grupo Concentra trata sus datos personales y los derechos que le asisten en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Identidad y datos de contacto del Responsable

A continuación, se indica la sociedad afectada por la presente Política de Privacidad:

SOCIEDAD	NIF	DOMICILIO
GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS SL	B59191296	Carrer de Veneçuela nº 105, bloq. 1.2. 2º 1ª, 08019, Barcelona

Puede contactar con GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. a través de los siguientes canales:

De forma presencial o mediante correo postal dirigido al domicilio de la entidad.
Mediante correo electrónico dirigido a rgpd@concentragrupo.com o contactando con el Delegado de Protección de Datos a través del mismo canal habilitado a tal efecto.

Tratamientos de datos personales

Selección de personal.

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará los datos relativos a los candidatos con la finalidad de gestionar los procesos de selección a puestos de trabajo de GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es el consentimiento del interesado en caso de la presentación de autocandidaturas cuando no hay un proceso de selección abierto o en aplicación de medidas precontractuales cuando sus datos provienen de una plataforma o empresa de selección.

Plazo de conservación: Los datos proporcionados se conservarán durante un periodo 1 año. Una vez que se supere este tiempo o bien usted solicite la supresión o revoque el consentimiento otorgado para participar en este proceso, se procederá a la supresión de sus datos personales:

Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a las empresas del grupo para la gestión de las vacantes en aplicación del CD 48 del RGPD. Puede obtener más información acerca de las entidades pertenecientes al Grupo Concentra consultando en Apartado “Empresas que Forman el Grupo Concentra” en www.concentragrupo.com. Fuera de este supuesto no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Gestión de presupuestos

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de elaborar y presentarle el presupuesto en relación con la póliza de seguro seleccionada.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales en relación con la elaboración del presupuesto y el cumplimiento de las obligaciones legales en relación con el Real Decreto-ley 3/2020.

Plazo de conservación: Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad prevista y posteriormente se mantendrán bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales.

Destinatarios: Se le informa de que será necesario comunicar sus datos a las compañías aseguradoras correspondientes para la emisión del presupuesto y a otras sociedades del grupo Concentra en aplicación del interés legítimo de acuerdo con lo dispuesto en el CD 48 del RGPD. Puede obtener más información acerca de las entidades pertenecientes al Grupo Concentra consultando en Apartado “Empresas que Forman el Grupo Concentra” en www.concentragrupo.com.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Gestión de clientes de la correduría

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará los datos de las personas interesadas que se ponen en contacto a través del cuestionario online, o en las comunicaciones que podamos tener por teléfono, chat, whatsapp o cualquier otro medio de comunicación, con el fin de:

Analizar perfiles y evaluar cual de nuestros productos o servicios son los más adecuados.
Prestar los servicios de correduría de seguros y de gestionar la relación con el USUARIO,
Formalizar la contratación de la póliza del seguro correspondiente; gestionar la información que se deberá facilitar en su caso al tomador, asegurado y beneficiario del seguro y prestar en caso de ser necesario asistencia y asesoramiento.
Informarle sobre las novedades, productos, ofertas y servicios similares a los previamente contratados.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones contractuales en relación con la suscripción de la póliza correspondiente y el cumplimiento de las obligaciones legales en relación con el Real Decreto-ley 3/2020. Respecto a las comunicaciones sobre productos o servicios similares a los previamente contratados aplicará el interés legítimo.

Plazo de conservación: Los datos proporcionados se conservarán durante 6 años desde la finalización del contrato correspondiente y posteriormente se mantendrán bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales. Respecto a los datos personales necesarios para realizar comunicaciones comerciales se conservarán hasta la oposición de la persona interesada a través de los mecanismos habilitados para tramitar la baja del envío de comunicaciones comerciales.

Destinatarios: Se le informa de que será necesario comunicar sus datos a las compañías aseguradoras correspondientes para la formalización del contrato correspondiente. Asimismo, sus datos serán comunicados a las entidades bancarias para la gestión del cobro y a otras sociedades del grupo Concentra en aplicación del interés legítimo en virtud de lo dispuesto en el CD 48 del RGPD. Puede obtener más información acerca de las entidades pertenecientes al Grupo Concentra consultando en Apartado “Empresas que Forman el Grupo Concentra” en www.concentragrupo.com.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Gestión de los proveedores

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de gestionar los servicios contratados

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento será la ejecución de propio contrato y interés legítimo en aplicación del artículo 19 LOPDGDD.

Destinatarios: Se le informa de que, sus datos podrán ser comunicados a otras sociedades del grupo Concentra en aplicación de lo dispuesto en el CD 48 del RGPD. Puede obtener más información acerca de las entidades pertenecientes al Grupo Concentra consultando en Apartado “Empresas que Forman el Grupo Concentra” en www.concentragrupo.com.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Gestión de los datos de contacto y formularios de contacto

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de mantener las relaciones comerciales, financieras y de negocio.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento de empresarios individuales y profesionales liberales es el interés legítimo en aplicación del artículo 19 LOPDGDD. En cuanto al formulario de contacto la base que legitima el tratamiento es el interés legítimo ya que sus datos identificativos y de contacto son idóneos para atender su solicitud de información, necesarios para ponernos en contacto con usted y solventar sus dudas y proporcionales en el sentido de que se tratan los datos mínimos para cumplir con la finalidad prevista.

Plazo de conservación: Sus datos se conservarán durante el plazo de tiempo que dure la relación contractual y posteriormente se mantendrán bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales. En lo que respecta al formulario de contacto sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Envío de comunicaciones comerciales

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de enviarle comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, que puedan ser de su interés.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es el consentimiento previamente otorgado o en aplicación del interés legítimo previsto en el artículo 21.2 de la LSSI en caso de que usted sea un cliente y el servicio ofrecido sea similar a uno previamente contratado. Asimismo y en caso de que usted haya dado su consentimiento las entidades pertenecientes a Grupo Concentra podrán remitirle información sobre productos o servicios que puedan resultar de su interés. Puede obtener más información acerca de las entidades pertenecientes al Grupo Concentra consultando en Apartado “Empresas que Forman el Grupo Concentra” en www.concentragrupo.com.

Por esta razón, al igual que hacen otras muchas empresas, cuando visita otros sitios web orientamos los anuncios hacia www.polizamedica.es, mediante diversas tecnologías como píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores procedentes de teléfonos móviles, entre otros, así como mediante algunas herramientas específicas que nos ofrecen determinados sitios web, como por ejemplo el servicio de audiencia personalizada de Facebook. Puedes encontrar más información en nuestra pólitica de cookies.

Plazo de conservación: Sus datos se conservarán de forma indefinida hasta que revoque su consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite la supresión de sus datos. En cada comunicación, el usuario podrá oponerse a recibir este tipo de información a través de los mecanismos específicos para tramitar la baja, así como solicitar en su caso su derecho de revocación de consentimiento, oposición o supresión.

Destinatarios: sus datos podrán ser comunicados al resto de entidades de Grupo Concentra en caso de que usted haya autorizado al envío de comunicaciones comerciales por parte de dichas entidades. Fuera de este supuesto sus datos no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

Derechos: Podrá retirar el consentimiento prestado y ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Realizar encuestas de satisfacción y analizar la mejora de la experiencia del usuario y de nuestro servicio

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de remitir encuestas de satisfacción a nuestros clientes para evaluar la calidad de nuestros servicios y de los terceros que puedan participar en su proceso de contratación (tales como las compañías aseguradoras con las que finalmente contrate).

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento los datos es el consentimiento de la persona interesada al rellenar la encuesta.

Plazo de conservación: Sus datos se conservarán durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad prevista y posteriormente se mantendrán bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades legales.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Sistema interno de información

Cada entidad perteneciente a GRUPO CONCENTRA y en este caso, GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L tratará sus datos con el fin de recepcionar y decidir sobre la admisión a trámite de la comunicación recibida; realizar las investigaciones oportunas de los hechos denunciados y en su caso adoptar las medidas correctivas correspondientes y mantener informado al denunciante o informante sobre la admisión o no de la comunicación, así como de los avances y resultados del proceso de investigación.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es la aplicación de la Ley 2/2023 de 20 de febrero reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción en caso de tratarse de una sociedad obligada conforme a lo dispuesto en el artículo 10 o el cumplimiento de una misión realizada en interés público o ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento en caso de tratarse de una sociedad no obligada.

Plazo de conservación: tratará los datos personales en el plazo máximo de tres meses desde la recepción de la comunicación o, si no se remitió un acuse de recibo al informante, tres meses desde el vencimiento de los siete días naturales que dispone para acusar recibido de la comunicación. El plazo anteriormente previsto podrá verse ampliado tres meses más en casos de especial complejidad. Transcurrido el referido plazo sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, los datos se suprimirán del sistema la comunicación, salvo con el fin de mantener evidencia del funcionamiento del sistema y de forma anonimizada.

Destinatarios: Se le informa de que, sus datos podrán ser comunicados a organismos o instituciones públicas, jueces y tribunales cuando resulte necesario para la adopción de medidas disciplinarias, para la tramitación de los procedimientos judiciales que, en su caso, procedan o en aquellos supuestos en los que fuera exigido legalmente y al Ministerio Fiscal, cuando el procedimiento sea de su competencia.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Quejas y reclamaciones

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de atender las posibles quejas o reclamaciones, entender lo que ha ocurrido y poder dar una solución al problema.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es el interés legitimo ya que sus datos identificativos y de contacto son los idóneos necesarios para ponernos en contacto con usted y solventar su queja o reclamación.

Se le informa de que, sus datos podrán ser comunicados a otras sociedades del grupo Concentra en aplicación de lo dispuesto en el CD 48 del RGPD. Puede obtener más información acerca de las entidades pertenecientes al Grupo Concentra consultando en Apartado “Empresas que Forman el Grupo Concentra” en www.concentragrupo.com.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Cumplimiento de las obligaciones legales

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tratará sus datos con el fin de cumplir con las leyes que nos son aplicables, y en especial, como corredores de seguros, debemos cumplir con obligaciones de prevención de blanqueo de capitales.

Base jurídica: La base que legitima el tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales en relación con la suscripción de la póliza correspondiente y el cumplimiento de las obligaciones legales en relación con las obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales.

Destinatarios: Se le informa de que, sus datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes en cumplimiento de las obligaciones legales.

Derechos: Podrá ejercer sus derechos en materia de protección de datos tal y como se indica en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad.

Asimismo, GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. lleva a cabo otro tipo de tratamientos relacionados con la gestión de los recursos humanos, la gestión de los datos relacionados con los administradores y/o apoderados, accionistas o socios de la Sociedad que no se detallan en esta Política de Privacidad.

Ejercicio de derechos

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento;
Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea el interés legítimo. GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea su consentimiento.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el interesado, y en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita dirigida a rgpd@concentragrupo.com

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. podrá continuar tratando los datos del interesado en la medida en que la ley aplicable lo permita.

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente del país en el que se encuentra.

¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

GESCOBERT CORREDURÍA DE SEGUROS S.L. tiene implementadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del sitio web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de estos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Links a otros sitios web

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Actualización de la política de privacidad

El contenido de la política de protección de datos podrá ser objeto de modificación para adaptarlo a cambios legislativos que puedan producirse, así como a criterios y posiciones emitidas por las autoridades de control. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al Afectado para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el Afectado pueda otorgar su consentimiento.